MICROMENTORING.ES. Política de privacidad y Términos de uso. Cookies
Política de Privacidad de MicroMentoring.es
Última actualización: 31 de octubre de 2025
1. Responsable del Tratamiento
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Trato la información que me facilitan las personas interesadas con el fin de:
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es la siguiente:
4. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos:
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos (en España, 6 años por normativa comercial).Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán mientras no solicites su supresión.
6. Destinatarios y Cesión de Datos
No cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para poder prestar nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores (encargados de tratamiento), que cumplen con el RGPD:
Como usuario, tienes derecho a:
8. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos (HTTPS, SSL, etc.).
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Cualquier cambio será comunicado en esta misma página web.
Última actualización: 31 de octubre de 2025
1. Responsable del Tratamiento
- Titular: Gabriel Martínez Moreno
- NIF/CIF: 02541671-X
- Domicilio: Avda. Miguel de Cervantes, 40 3B 16400 Tarancón
- Correo electrónico: gabrielmartinez@micromentoring.es
- Sitio Web: [https://micromentoring.es
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Trato la información que me facilitan las personas interesadas con el fin de:
- Prestar los servicios contratados: Gestionar la reserva, pago y ejecución de las sesiones de micromentoring (Exprés, Focus, Packs y Suscripciones).
- Gestionar la comunidad: Administrar el acceso y la participación en la comunidad "Arete-Hub" en Discord, incluyendo la gestión de los niveles de pago.
- Enviar recursos gratuitos: Gestionar la suscripción y envío de la "Guía de Micromentoring" (Lead Magnet) u otros recursos solicitados.
- Comunicaciones comerciales: Enviar boletines informativos (newsletters), promociones y novedades sobre nuestros servicios, siempre y cuando contemos con tu consentimiento explícito.
- Gestión administrativa y fiscal: Facturación y cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales.
- Responder a consultas: Atender las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto o email.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es la siguiente:
- Ejecución de un contrato: La prestación de los servicios de mentoría contratados (Micro-Sesiones, Packs, Suscripción).
- Consentimiento del interesado: Para el envío de la guía gratuita, la suscripción al boletín informativo y la respuesta a consultas.
- Interés legítimo: Para la gestión administrativa del negocio y la seguridad de la web.
4. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono (si se solicita en la reserva).
- Datos profesionales: Información sobre tu negocio o reto profesional que compartes voluntariamente al agendar o durante las sesiones.
- Datos de pago: (Gestionados directamente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito).
- Datos de comunidad: Tu nombre de usuario de Discord (gestionado por Discord).
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos (en España, 6 años por normativa comercial).Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán mientras no solicites su supresión.
6. Destinatarios y Cesión de Datos
No cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para poder prestar nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores (encargados de tratamiento), que cumplen con el RGPD:
- Pasarela de Pago: Stripe, Inc. (EE.UU.), para procesar los pagos de los servicios y suscripciones.
- Gestión de Agenda: Google Workspace (Google LLC, EE.UU.), para la gestión de citas a través de Google Calendar.
- Plataforma de Comunidad: Discord Inc. (EE.UU.), para la gestión de la comunidad Arete-Hub.
- Hosting: Nominalia
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
8. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos (HTTPS, SSL, etc.).
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Cualquier cambio será comunicado en esta misma página web.
Términos y Condiciones de Uso
2. Objeto del Servicio
Gabriel Martínez Moreno ofrece servicios de "Micromentoring" y mentoría estratégica para emprendedores y empresarios. Nuestros Servicios consisten en orientación, diagnóstico y provisión de planes de acción basados en la experiencia del Mentor.
Gabriel Martínez Moreno ofrece servicios de "Micromentoring" y mentoría estratégica para emprendedores y empresarios. Nuestros Servicios consisten en orientación, diagnóstico y provisión de planes de acción basados en la experiencia del Mentor.
Importante: Nuestros Servicios son de mentoría y estrategia de negocio. No constituyen terapia psicológica, ni asesoría financiera o legal. El Cliente es el único responsable de las decisiones y acciones que tome basándose en las sesiones.
3. Condiciones de Uso del Sitio Web
El acceso al Sitio Web te atribuye la condición de Usuario y implica la aceptación plena de estos Términos. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos (ej. no realizar actividades ilícitas).
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo la "Guía de Micromentoring" y otros recursos descargables, textos, logos e imágenes, son propiedad de Gabriel Martínez Moreno o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
5. Descripción de los Servicios y Precios
Los precios de los servicios son los que figuran en el Sitio Web en el momento del pedido, expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
6. Proceso de Contratación y Pago
7. Política de Cancelación, Reagendamiento y Reembolso
Esta política es fundamental para el respeto mutuo del tiempo.
8. Comunidad "Arete-Hub"
El acceso a Arete-Hub (Discord) está sujeto a las normas de la comunidad (disponibles dentro de Discord). Nos reservamos el derecho de admisión y expulsión de cualquier miembro que incumpla las normas de respeto y conducta, sin derecho a reembolso de la suscripción.
9. Limitación de Responsabilidad
El Mentor actúa con la máxima diligencia y experiencia. Sin embargo, no puede garantizar resultados específicos de negocio o facturación. El éxito de la implementación de las estrategias depende exclusivamente del Cliente. El Mentor no será responsable de las pérdidas o daños derivados de las decisiones de negocio tomadas por el Cliente.
10. Modificaciones y Legislación Aplicable
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad que sea pertinente, renunciando a cualquier otro fuero.
3. Condiciones de Uso del Sitio Web
El acceso al Sitio Web te atribuye la condición de Usuario y implica la aceptación plena de estos Términos. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos (ej. no realizar actividades ilícitas).
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo la "Guía de Micromentoring" y otros recursos descargables, textos, logos e imágenes, son propiedad de Gabriel Martínez Moreno o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
5. Descripción de los Servicios y Precios
Los precios de los servicios son los que figuran en el Sitio Web en el momento del pedido, expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
- Sesión Exprés (15 min): Servicio asíncrono (por email o WhatsApp). El Mentor responderá a una consulta puntual en el plazo estipulado.
- Micro-Sesión Focus (30 min): Sesión 1-a-1 por videollamada.
- Pack de 3 Sesiones: Incluye 3 Micro-Sesiones Focus. Debe consumirse a razón de una (1) sesión por mes, con una caducidad total de 3 meses desde la compra.
- Pack de 5 Sesiones: Incluye 5 Micro-Sesiones Focus y acceso a "Arete-Hub Premium" por un periodo de 3 meses desde la fecha de compra.
- Suscripción Mensual: Servicio recurrente que incluye 4 Micro-Sesiones Focus al mes, soporte por chat directo y acceso continuo a Arete-Hub Premium mientras la suscripción esté activa.
6. Proceso de Contratación y Pago
- La contratación se realiza a través de las pasarelas de pago habilitadas (Google Calendar y/o Stripe).
- El pago del 100% del servicio es obligatorio por adelantado para confirmar la reserva (para sesiones 1-a-1) o para activar el servicio (Packs, Suscripción, Exprés).
- La pasarela de pago es Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
7. Política de Cancelación, Reagendamiento y Reembolso
Esta política es fundamental para el respeto mutuo del tiempo.
- Reagendamiento (Por el Cliente): El Cliente puede reagendar una Micro-Sesión (Focus, Pack o Suscripción) sin coste alguno, siempre que lo notifique con al menos 24 horas de antelación a la hora fijada.
- Cancelación o "No-Show" (Por el Cliente): Si el Cliente cancela con menos de 24 horas de antelación, o no se presenta a la sesión (No-Show), la sesión se considerará realizada y no será reembolsable ni reagendable.
- Suscripción Mensual: La suscripción es un pago recurrente mensual. El Cliente puede cancelarla en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación. La cancelación detendrá los cobros futuros, pero no se reembolsarán los periodos ya pagados.
- Servicios Exprés: Una vez pagado y enviada la consulta, el servicio se considera en ejecución y no es reembolsable.
- Packs: Los packs no son reembolsables una vez iniciados. Las sesiones no utilizadas caducarán según los términos del pack (ej. 3 meses para el Pack 3).
8. Comunidad "Arete-Hub"
El acceso a Arete-Hub (Discord) está sujeto a las normas de la comunidad (disponibles dentro de Discord). Nos reservamos el derecho de admisión y expulsión de cualquier miembro que incumpla las normas de respeto y conducta, sin derecho a reembolso de la suscripción.
9. Limitación de Responsabilidad
El Mentor actúa con la máxima diligencia y experiencia. Sin embargo, no puede garantizar resultados específicos de negocio o facturación. El éxito de la implementación de las estrategias depende exclusivamente del Cliente. El Mentor no será responsable de las pérdidas o daños derivados de las decisiones de negocio tomadas por el Cliente.
10. Modificaciones y Legislación Aplicable
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad que sea pertinente, renunciando a cualquier otro fuero.
COOKIES
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